Гарантия по чеку законно ли это

Полезные ссылки по теме Ситуация: Вы купили мобильный телефон, а он через неделю сломался. Что делать? Какие в этом случае у потребителя права?

О нас Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница? Покупка телефона или бытовой техники практически никогда не обходится без настойчивого предложения купить дополнительную гарантию или страховку. Почему-то отказаться от сертификата расширенной гарантии или страхового полиса удается редко. Иногда о наличии платной гарантии или страховки на телефон покупатель узнает только дома, посмотрев чек. Читатели сайта paritet. Объясняем, что к чему. Гарантийный срок основная гарантия, законная гарантия Гарантийным сроком называют период, в течение которого при возникновении в купленном товаре недостатков, можно будет предъявить претензии — в том числе потребовать возврат денег, обмен или бесплатный ремонт. Вопреки устоявшемуся мнению, устанавливать гарантийные сроки на абсолютно все товары не обязательно.

Гарантия на товар: что это и как ею пользоваться

Вопрос такой. Я купил зимние ботинки в апреле на исходе сезона, обувь не носил. Продавец сказал что гарантия 30 дней. По скольку сезон закончился то гарантия начнется со след сезона, т. В связи с теплой осенью ботинки начал носить с 26 ноября выпал снег и через 12 дней начала отваливаться каблук на одном ботинке. Могу ли я сдать эти ботинки в магазин. Чек я не сохранил или потерял где то. Дмитрий, добрый день!

Не совсем так как вы себе представляете. Срок гарантии начинает исчисляться с даты приобретения. Сезонный характер не приостанавливает гарантию. Тем более, что и чека на руках нету. Вообще дата покупки зависает в неизвестности.

Добровольно магазин откажется возмещать ваши убытки, а поиск справедливость может дорого обойтись. Купили утюг 9. Стоит обращаться в магазин или сразу в сервисный центр, и будет ли ремонт за свой счёт или по гарантии. И можно ли вернуть деньги за утюг? Здравствуйте Надежда! Лучше со всеми документами о покупке обратится в магазин с заявлением о замене утюга.

Если они установят, что поломка связана с заводом изготовителем, то поменяют. В другом случае подскажут на счёт ремонта в сервисном центре. Успехов Вам. Полтора года назад купила светодиодные лампочки с гарантией 2 года, через месяц они по очереди перегорели 4 шт. Времени обменять не было, сейчас решила обменять так как срок горантии проходит, но коробку нашла только на одну лампочку, чек есть. Обязаны ли мне их обменять? Здравствуйте Ольга. Вам обязаны поменять лампы не зависимо от наличия коробок.

Сегодня пришёл в серверский центр за ремонтом наушников по гарантии с чеками со всеми комплектующими мастер начал искать но не нашёл операцию что такая вообще проводилась но чек есть с подъпесью продавца с момента покупки прошло пол года но в базе нет данных об прошедшей продаже что делать. То, что они не провели как положено продажу, вас не должно волновать.

Пишите им претензию, если они не хотят принимать товар, и сдавайте им в ремонт. Если хотят отказать, пусть делают это в письменном виде. Потом сможете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на них. Гарантия была 3 месяца по чеку. Покупали 9. Обязаны ли мне сделать бесплатный ремонт?

Прошло чуть больше месяца по истечению гарантийного срока магазина. Если гарантийный срок 3 месяца-то после его истечения все поломки чинятся за Ваш счет. Прошла курс по эзотерику онлайн. На сайте указано, что существует гарантия - возврат денег всем, кто не получил положительных результатов. Чек оплаты имеется. При обращении к администратору, отвечают всякую ерунду просят фото в полный рост для диагностики непонятной, хотя в условиях возврата это не указано, не знаю что делать?

К сожалению это развод вас обманули заманили и деньги они вам скорее всего не вернут вам но ваше право напишите им грамотную претензию. Купил у частной организации видеокарту с гарантией магазина. Но мне предоставили копию чека вместо оригинала, плюс ко всему, по этому чеку проходит не только мой товар. Могу ли я в случае какой либо проблемы сдать товар в магазин? По ксерокопии могут и не принять. Если, что грозитесь, что подадите в суд, раз они оригиналы чеков не выдают, организация обязана выдать кассовый либо выписать приходно-расходный ордер с печатями и подписями.

Если товар будет иметь недостаток, то такого чека должно быть достаточно для предъявления требований, так как это также доказательство факта приобретения товара. Заранее спасибо за Ваш отзыв под ответом! Конечно, кассовый чек хорошо, но, однако, покупку можно доказывать даже и и свидетельскими показаниями по закону о защите прав потребителей. Сломался ноутбук, скорее всего нужен дорогостоящий ремонт. С момента когда купил его прошло 1 год и месяц, в чеке написано, что гарантия 1 год, но знакомые сказали и потом уже начал сам читать в инете что на электронную технику по дефолту идёт 2 года гарантия, нужно только доказать что это не по твоей вине поломка произошла.

Вопрос заключается в том насколько это правда все таки, или я что то неправильно понял? Непонятно, что за дефолт? Чтобы отремонтировать за счет продавца или вернуть деньги необходимо провести свою экспертизу. Необходимо провести экспертизу, если будет установлен заводской брак, обращаться к Продавцу за возвратом денежных средств. С уважение, адвокат Джикия Н.

Бесплатная консультация тел. Сломался usb кабель, гарантия по чеку 14 дней, прошло 15. Могу поменять или вернуть деньги? Добрый вечер Здесь обмен и возврат денег уже маловозможен. С уважением Ольга. Купили телефон в декабре прошлого года. Его не роняли, не топили. Последний месяц стал глючить. Хотели проверить по гарантии, но чек найти не можем.

Можно ли как-то сдать на экспертизу по гарантии, и если будет доказан дефект, вернуть деньги? Добрый день! Отсутствие чека в данном случае не лишает Вас права обратиться по гарантийному ремонту. Согласно ст. С Уважением! Здравствуйте, да это возможно. Закон РФ от 07. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. У меня сложилась такая ситуация: купила машинку для стрижки.

Спустя некоторое время она сломалась. К моему сожалению чек не сохранился, но срок гарантии не истёк. Да, Вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества, т. Купила полусапожки, обула на 15 минут, доехала с пункта А в пунк Б на машине когда сняла обувь обнаружила что текстильная стелька отклеилась у обоих сапог… сапоги были куплены по акции и в чеке указана продавцом гарантия 1 день…сегодня ездила в магазин обувь не приняли, написала притензию…сказали что мне позвонят в течение 14 дней… какой процент возврата денежных средств?

Или лучше отправить правильно составленную претензию почтой продавцу? Необходимо, чтобы у вас был на руках экземпляр претенциозного письма с подписью принявшего данную претензию и печатью либо отправьте по почте. Купили телефон в DNS в конце августа. Перестал работать экран телефон не падал ничего просто перестал работать экран. Отнесли в магазин так как на гарантии. Потребовали коробку а она утеряна но чеки все есть нет только коробки.

Скажите можно ли по гарантии обменять или отремонтировать но без коробки и законно это. Если есть гарантийный талон и чеки, то отсутствие коробки никак не может быть основанием для отказа в приеме на ремонт по гарантии, если гарантия действуют, то обязаны отремонтировать бесплатно.

Если телефон на гарантии, то Вы можете его вернут продавцу, руководствуясь ст. Для этого необходимо направить досудебную претензию, просить расторгнуть договор купли-продажи и возвратить уплаченную за товар денежную сумму. В случае не удовлетворения досудебной претензии, следует обратиться в суд. Если же Вы хотите сохранить телефон, то вариант с обменом и гарантированным ремонтом, в том числе без коробки, также законом предусмотрен. Купили фен для сушки волос. Перестал нагреваться.

Могу ли я по гарантии сдать данный товар в магазин? Но чек не можем найти. Со времени покупки прошло около 6 месяцев.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов

Как предоставляется гарантия по чеку. Можно Действует ли гарантия по чеку: что говорит закон Вы имеете на это законное право. Можно ли сдать технику по гарантии, если гарантийный талон потерян или А ведь это основные законы, регулирующие вопросы прав потребителей. проверять все документы на технику при покупке, включая чек и его в подарок, вы являетесь законным владельцем и потребителем.

Вопрос такой. Я купил зимние ботинки в апреле на исходе сезона, обувь не носил. Продавец сказал что гарантия 30 дней. По скольку сезон закончился то гарантия начнется со след сезона, т. В связи с теплой осенью ботинки начал носить с 26 ноября выпал снег и через 12 дней начала отваливаться каблук на одном ботинке. Могу ли я сдать эти ботинки в магазин. Чек я не сохранил или потерял где то. Дмитрий, добрый день! Не совсем так как вы себе представляете. Срок гарантии начинает исчисляться с даты приобретения. Сезонный характер не приостанавливает гарантию.

Как правильно сдать технику на гарантийный ремонт Это право выбора, принадлежит исключительно покупателю.

Как вернуть товар по гарантии 20. И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда.

Гарантийный срок на товар, работы, услуги

Маленькая важная бумажка, которую все так боятся потерять и трепетно хранят вместе с кассовым чеком и школьным аттестатом. Кот-юрист разбирает всем известные мифы о гарантийном талоне. Магазины обязаны выдавать гарантийный талон Представьте себе, нет. А ведь это основные законы, регулирующие вопросы прав потребителей. Однако из общего правила бывают исключения, когда гарантийный талон выдать все-таки должны. Нюанс: Несмотря на то, что выдача гарантийного талона не является обязательной, Кот-юрист все же рекомендует проверять все документы на технику при покупке, включая чек и гарантийный талон. Они помогут вам в случае чего подтвердить факт и дату покупки, а также продолжительность гарантии. Без гарантийного талона не примут на гарантийный ремонт Многие покупатели переживают, что не смогут сдать свою технику в ремонт из-за потерянного или незаполненного гарантийного талона. Закон даже говорит о том, что в ряде случаев покупатель может предъявить претензии вообще без чека, подтвердив факт покупки свидетельскими показаниями.

Гарантия по чеку

Денис 30. Купила 5. В магазине DNS. Купила за 1600 руб. Пользовалась не часто. На днях он мне был нужен в поездке. Достала его зарядить, зарядка не идёт. Гарантия 1 год. Прошло 1 год и 1.

.

.

Действует ли гарантия по чеку: что говорит закон

.

Гарантийный срок на товар: как его исчислять

.

3 популярных мифа о гарантийном талоне

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Похожие публикации