Цифровой фотоаппарат подлежит ли возврату

Это на другом форуме возможно на такой веселый вопрос и смогут ответить. А здесь оффтопом пахнет. Извиняюсь перед форумчанами и модератором за ниже сказанные ответы , которые должны были бы быть явно из другого раздела форума Но отвечу из уважения к ув. Но можно проверить на разгоне до 100 в спец.

В каких случаях можно вернуть? Как вернуть в течение 14 дней? Если в ходе экспертизы выяснится , что фотоаппарат неисправен по вине покупателя, то покупателю не только не вернут деньги, но и потребуют оплатить стоимость проведенной проверки. Найти чек, квитанцию, гарантийный талон от фотоаппарата; [предупреждение] Имейте в виду! С собой нужно также взять паспорт. При заполнении заявления он обязательно понадобится. В нем должны быть прописаны следующая информация: обстоятельства, при которых была обнаружена неисправность фотоаппарата, его стоимость, дата покупки, реквизиты покупателя, контактный телефон и требования по его возврату; К заявлению нужно приложить чек или его копию , фото фотоаппарат с обнаруженным недостатком если он визуальный , и другие дополнительные документы, подтверждающие описанное в заявлении. Сроки рассмотрения заявления — от 10 до 30 дней.

Как вернуть купленный фотоаппарат в магазин?

Современные магазины электроники часто предлагают своим покупателям такую услугу, как программа обмена старой техники на новую, которая производится с доплатой стоимости получаемого товара.

Но что делать, если недавно приобретенная камера просто не подошла новому владельцу? Можно ли обменять ее на новый фотоаппарат или получить обратно свои деньги? Можно ли вернуть телевизор обратно в магазин в течение 14 дней?

Ну или просто в магазине испугались тогда, но фотоаппарат мне. В данном случае причиной возврата может быть только его дефект, в силу ст. Фотоаппарат можно вернуть или обменять, если с момента покупки не прошло 14 дней и товар не имеет повреждений, если обнаружены заводские. Обмен и возврат товара Обмен и возврат товара Можно ли вернуть фотоаппарат в магазин? Как вернуть или обменять фотоаппарат? Как написать претензию Кто сталкивался с возвратом техники, уже знает, что эта процедура часто напоминает битву с менеджером за правильную интерпретацию и применение законов — поскольку магазины даже крупные стремятся всеми силами сохранить свою прибыль, и не потерять клиента, можно предположить, на какие именно ухищрения они сподобятся.

Возврат фотоаппарата, как вернуть фотоаппарат в магазин и можно ли получить деньги Изменить их не могут ни продавцы, ни покупатели. Ознакомиться с положениями возврата можно в Гражданском кодексе РФ, изданном Возможность вернуть фотоаппарат зависит от того, по какой причине покупатель желает это сделать: Для разных категорий товаров существуют свои правила, потому первое, что рекомендуется сделать — определить является ли продукция не подлежащий обмену и возврату.

Фотоаппарат к этой категории не относится, поэтому подлежит и замене, и возврату при соответствующих условиях. Как вернуть купленный фотоаппарат, который вам не понравился? Первой рассмотрим ситуацию возврата покупки целого, исправного фотоаппарата надлежащего качества, который просто не понравился покупателю. Можно рассчитывать, что магазин удовлетворит просьбу клиента.

Достаточно указать в заявлении, чем не понравилось изделие — не соответствуют ожиданиям какие-либо его характеристики, отсутствуют важные для вас опции или просто не отвечает личным предпочтениям его дизайн, размер и другие параметры. Такое случается, если исправный фотоаппарат был подарен ко дню рождения или другому празднику друзьями, родителями. В 25 статье ЗоЗПП указано, что клиент имеет право сделать возврат, но правило действует не для всех товаров…..

Полный текст В ст. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями … Полный перечень товаров Поэтому сложно заставить магазин вернуть средства за фотоаппарат, у которого нет заводских дефектов и других поломок.

Но и в такой ситуации можно найти три решения проблемы в пользу покупателя, если: Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора… Статья Полный текст Вины магазина в том, что клиент изменил решение относительно совершенной покупки, нет.

Поэтому должно соблюдаться дополнительное условие возврата: Условия возврата исправного фотоаппарата Вернуть в магазин можно будет товар, которым ни разу не пользовались. Помните также, что поменять можно фотоаппарат при условии, что: При отсутствии товарного чека факт покупки можно доказать с помощью свидетельских показаний или по записям с камерам, установленным в магазине.

Правила возврата исправного фотоаппарата Если рабочий фотоаппарат вам не понравился, вернуть в магазин его можно в течение 14 дней с момента совершения покупки. Если прошло больше двух недель, то сделать это не получится. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки В настоящее время есть такой перечень.

К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара и возврата денег в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы его купили, вчера, пять минут назад, в кредит или за наличку!

Вы купили вещь, которая так необходима вам, вещь, о которой давно мечтали. Защитой прав потребителей занимается Роспотребнадзор. Как вернуть фотоаппарат в магазин. Что за бред?

Ниже галерея фотографий сделанных фотоаппаратами с неисправными CCD сенсорами , где наглядно можно увидеть все разнообразие проявления дефектов. Причины или чем вызвано такое разнообразие Обратитесь к юристу. А еще на первый канал в программу контрольная закупка. Обратитесь к властям, у меня так было, тоже фирма технику бракованную продала, без полиции и властей не обошлось. Надо сначала в полицию потом к депутатам. Вы не всё написали.. В суд можно Запомни на будущее.

Вначале всегда надо идти в комитет защиты прав потребителя. Там правильно составить заявление. Только потом к продавцу.

Исключения составляют такие ситуации, когда есть вероятность того, что неисправен не сам аппарат, а какой-либоПосле этого устройство возвращается нам для передачи потребителю. Без вашего согласия на ремонт фотоаппарата Olympus, ремонт произведен не будет. Вы имели право обменять телефон, а не таскать его по ремонтам. Что касается срока - внимательно читайте договор.

Бывает, что уменьшают срок. Насколько знаю, если установленный законодательством минимум. В суд обратись У наст есть общество защиты прав потребитьелей На будущее забей на самсунг гонят лажу Все эти слова пустой звук.

Когда товар неисправен его нужно возвратить в течение 7 дней и забрать деньги. Не вернули, значит хотели им пользоваться, вот и пользуйтесь дальше.

В принципе, вы имели право сдать неисправный фотоаппарат сразу же, обнаружив сохранившийся дефект после ремонта на основании ст. У меня была такая проблема в "Связном" Пришла в тот самый салон, мне сказали что не вернут деньги, потому что у меня нет коробки. Только я юрист и прекрасно знаю что отсутствие упаковки не является основанием для отказа в возврате товара ненадлежащего кач-ва Короче я взяла у них со стенда книжку ОЗПП и тыкала ему пальцем в эту статью.

Часа 2 я там скандалила уже принципиально. В итоге глупый мальчик позвонил кому-то там из начальства и волшебным образом смог вернуть деньги. Решал проблему с "Связным", примерно Ваш вариант. В СЦ Вам делать нечего, с ним Вы не заключали ни каких договоров, договор с магазином и туда нужно идти. Картина была с бенькью сименс. Нужно руководство пользователя, чтоб ознакомиться отвечает ли он тем требованиям, которые есть в руководстве, если нет- то смело претензию в 2-х экземплярах и через 10 дней в суд.

По гарантии я Вам скажу: продавец не может изменить гарантийный срок установленный производителем в меньшую сторону, продлить может, сократить нет. Что интересно пишите в мыло. В общем если не решили проблему- пишите. Можно ли вернуть фотоаппарат обратно в магазин, если он был куплен под заказ через интернет. Нет, нельзя, если он надлежащего качества. Актуальные темы по защите прав потребителей.

В обоснование возражений сослался на то, что потребителем допущено попадание посторонней жидкости в объектив фотоаппарата, вследствие чего возникла неисправность защитной шторки объектива. Изучите инструкцию, запишитесь на курсы по фотографии. Здаётся мне дело не в фотоаппарате. Проще изучить фотоаппарат Вот надо закопипастить ваше сообщение и всем тем кто хочет "крутой" фотоаппарат сперва показывать его. Какая модель-то?

Как помню, раньше вы могли вернуть годный товар, если он вам просто не понравился - в течение двух недель. Этом пользовалась часто супруга, возвращая или обменивая одежду. Попытайтесь и вы мотивировать тем, что просто не понравилась вещь. Дорогие, хорошие камеры требуют многих знаний и умений в обращении с ней. В этом смысле полезно для начала обратиться к инструкции- там всегда в начале есть инструкция, как шаг за шагом, следуя определённой процедуре, нажимая на нужные кнопки, выполнить ваш первый снимок, попытайтесь.

Может зеркало не виновато, если руки Иногда со сломанным фотоаппаратом нужно побегать, чтоб починили, а тут не нравится. Фотоаппарат входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Если фотоаппарат пригоден для профессиональных съёмок, то умея им пользоваться, ребёнка снять дома не проблема. А так мыльницу нужно покупать, если нет навыков. Выложите тут exif получившихся снимков и вам помогут настроить. Защита прав потребителей Права потребителя в случае приобретения товара с недостатками.

Продавец отказал в обмене неисправного цифрового фотоаппарата, ссылаясь на то, что это товар, который подлежит обмену только при наличии в нем Этот вопрос больше к закону о защите прав потребителя. Думается мне, что если камера исправна то нет. А кадры у вас получаются неудачные из-за того, что до покупки вы очевидно совсем не представляли себе даже основ фотографии и подумали, что в режиме "автомат" у вас будут получаться отличные фото.

Я так подозреваю, что вы пользуетесь им с тем объективом, с которым купили. А он, достаточно "темный" для того, чтобы пользоваться им без дополнительной подсветки в случаях, когда света недостаточно. Отсюда и длинная выдержка и соответственно смазанные кадры.

А ваш самсунг случаем не так выглядит. Поскольку встроенной вспышки как на вашей бывшей SONY у этой камеры нет. А то что вы приняли за срабатывающую вспышку это встроенная подсветка автофокуса. А детей вечером или при малом освещении если и снимают то в ручном режиме, с дополнительной вспышкой,. Отнесите в Евросеть, где вы получили фотоаппарат. Там напишите заявление о возврате по причине неисправности. Фотик должен проверить эксперт и написать заключение. Если неисправен, вам должны вернуть деньги или поменять на такой-же.

Всё это не так быстро. Если всё ОК, расслабьтесь. Экспертизу оплатите и осваивайте Первое - вы не написали, какой у вас фотоаппарат.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какие товары не подлежат обмену и возврату? / МОИ ПРАВА

Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», фотоаппарат считается технически сложным товаром, возврат которого в течение 14 дней. цифровой блок управления, то при его возврате применяются Возврат фотоаппарата с недостатками в течение 15 дней с не подлежит возврату и.

Весь представленный товар подлежит гарантийному обслуживанию производителями по условиям гарантии и в соответствии с законодательством РФ. Срок гарантии, исчисляемый с даты продажи, указан для каждого товара в его карточке. Гарантийные обязательства лежат на производителе, и устранение дефектов производится в авторизованных сервисных центрах. Ограничения гарантии У каждого производителя есть перечень условий, при которых товар не подлежит гарантийному обслуживанию. Данная информация приведена в сопроводительной документации к товарам, инструкции по эксплуатации или на сайтах производителей. В большинстве случаев гарантия не распространяется на товар, который: эксплуатировался в условиях, не соответствующих установленным производителями ограничениям; эксплуатировался неправильно, с нарушением рекомендаций производителей и с превышением установленной нагрузки; поврежден вследствие неосторожного обращения, по причине воздействия агрессивных сред и веществ, вследствие физического воздействия и по вине третьих лиц. Такой товар не подлежит бесплатному обслуживанию или замене. На ряд товаров нашим клиентам предоставляются расширенные сроки гарантии или дополнительное сервисное обслуживание. Для каждой программы существуют свои условия и ограничения. Подробности вы можете узнать у наших менеджеров. Если что-то пошло не так… В случае, если после покупки Вы обнаружили, что товар содержит дефекты, в его работе наблюдаются сбои или его функциональность отличается от заявленной, в первую очередь свяжитесь с нами любым удобным Вам способом. Иногда бывает, что кажущийся недостаток товара, является его конструктивной или функциональной особенностью. Наши менеджеры могу дать квалифицированную консультацию по эксплуатации. Если все же дефект очевиден и не может быть устранен самостоятельно, Вам нужно передать товар в авторизированный сервисный центр производителя или к нам в магазин. Вместе с товаром необходимо предоставить заявление-претензию, кассовый или товарный чек, гарантийный талон при наличии.

Современные магазины электроники часто предлагают своим покупателям такую услугу, как программа обмена старой техники на новую, которая производится с доплатой стоимости получаемого товара.

Изменить их не могут ни продавцы, ни покупатели. Ознакомиться с положениями возврата можно в Гражданском кодексе РФ, изданном 30. Возможность вернуть фотоаппарат зависит от того, по какой причине покупатель желает это сделать: просто хочет вернуть понравившийся товар или требует замены или возврата денег за бракованный прибор. Для разных категорий товаров существуют свои правила, потому первое, что рекомендуется сделать — определить является ли продукция не подлежащий обмену и возврату.

Возврат фотоаппарата, с чем пришлось столкнуться

Если фотоаппарат не имеет брака, то Вы можете обменять его на другой с согласия продавца. Яковлев Борис Николаевич 09. В случае, если продавцы не пойдут на контакт и будут делать вид, что они это впервые слышат, советую подготовить в письменном виде претензию. Один экземпляр продавцу товара - на другом они должны расписаться лично. В претензии изложить положения закона, согласно которого Вы выдвигаете те или иные требования. Не захотят слушать или принимать претензию - можно отправить заказным письмом с уведомлением. В таком случае советую ещё и заявление в Роспотребнадзор написать. Продавца ещё и к ответственности привлекут. Что бы не повадно было! С Вашей же стороны необходимо, что бы купленный Вами фотоаппарат сохранил свой товарный вид, не имел сколов, царапин и потёртостей, сохранил все заводские или магазинные пломбы, фабричные ярлыки.

Можно ли вернуть фотоаппарат в магазин?

Последствия продажи товара ненадлежащего качества 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки модели, артикула ; замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены. Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки модели, артикула , а также о замене на такие же товары другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

.

.

Обмен и возврат товара

.

Могу ли я произвести обмен/возврат цифрового фотоаппарата?

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Похожие публикации