Можно ли сдать не понравившуюся мебель

Если мебель не подходит, а ждать новой поставки долго, в этом случае возникает законное право требовать возврата денег. Вернуть деньги магазин продавец обязан в течение семи рабочих дней со дня предъявления претензии на потребление. Возврат и обмен некачественной мебели Всё сказанное выше относилось к качественному товару. А если вы обнаружили, что товар некачественный?

Главным условием для возврата предмета мебели надлежащего качества является срок ее приобретения. Потребитель имеет право вернуть качественную мебель в срок, не превышающий 14 суток со дня приобретения. При обращении позже установленного срока, продавец вправе отказать покупателю в обмене или возврате. Следовательно, покупатель может вернуть не подошедшую мебель, если соблюдены сроки и условия возврата. В данной ситуации изготовитель предоставляет услуги по производству мебели, в силу чего действуют 28 и 29 ст. Согласно им, покупателю предоставляется возможность вернуть мебель в ситуации, когда: превышены сроки устранения обнаруженных несущественных изъянов; обнаружен существенный недостаток.

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей?

Блог 23. Обычно вопрос о том, подлежит ли возврату мебель, задают постфактум, когда товар уже оплачен и доставлен. Как минимизировать вероятность возврата: Прочитать отзывы о производителе, узнать, как относится к процедуре возврата мебели фирма-продавец. Компания, которая дорожит своей репутацией и работает на рынке не один год, с пониманием идет на контакт с потребителем в случае форс-мажорной ситуации.

Этот пункт особенно важен при покупке мебели через интернет, чтобы исключить несоответствие продукции Вашим ожиданиям. Ознакомиться с условиями правильной эксплуатации мебели, чтобы она прослужила Вам не один год. Если Вы, не прочитав инструкцию, повредили мебель во время сборки или использования, компенсировать брак Вам придется самому.

Узнать, предоставляет ли продавец гарантию на мебель. Гарантийный талон — знак того, что продавец ручается за качество продукции и берет на себя ответственность в случае неисправности. Спросить у продавца о соответствии мебели установленным стандартам. Предпочтительно выбирать крупных производителей, который имеют подтвержденные сертификаты качества. Уточнить информацию о сроках и способах доставки мебели. Внимательно прочитать договор купли-продажи обязательно должен составляться в двух экземплярах в случае предоплаты , особенно пункты об условиях оплаты и ответственности, которую берет на себя продавец при невыполнении обязательств.

Тщательно осмотреть мебель при приемке на наличие повреждений сколов, трещин, царапин или несоответствие описанию, комплектации. В случае обнаружения дефектов не подписывайте акт приемки. На этой стадии покупки намного проще доказать, что товар был поврежден не по Вашей вине, а значит, должен быть заменен силами продавца.

После покупки сохранить товарный чек с перечнем купленной мебели и ее стоимости, а также договор, подписанный двумя сторонами продавцом и покупателем , и гарантийный талон при наличии. Эти документы значительно упростят процедуру возврата, если дефекты будут обнаружены не сразу. Однако если у Вас в силу разных причин все равно возникла потребность вернуть новую мебель в магазин, давайте разберемся, какая мебель подлежит возврату и на каких условиях.

Гарантийный срок начинается со дня передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено в договоре. Хорошая новость для Вас — если продавцу необходимо забрать мебель, чтобы устранить дефект, провести экспертизу или заменить товар, он обязан обеспечить доставку собственными силами. Итак, Вы решили произвести возврат мебели или ее замену.

На Вашей копии сотрудник магазина должен поставить дату получения претензии и подпись с указанием должности. Это поможет не затягивать с решением вопроса, так как по закону, при наличии гарантии на товар, у продавца есть определенные сроки, чтобы удовлетворить Вашу просьбу: 10 дней на возврат денег за мебель с дефектом день подачи претензии не считается согласно ст.

При отсутствии в договоре сроков ремонта Вы можете указать в претензии свои сроки ст. Возврат по гарантии может аннулироваться, если в ходе самостоятельной сборки мебели Вы повредили изделие, а также если на мебели имеются царапины, сколы, потертости, возникшие при неправильной эксплуатации. Если Вы не удовлетворены экспертизой, проведенной продавцом, то можете доверить дело независимым специалистам и затем обратиться в суд.

Возврат мебели надлежащего качества Может быть множество причин, почему мебель, понравившуюся Вам в салоне или в каталоге интернет-магазина, Вы вдруг решили вернуть. Что делать в таком случае? В соответствии со ст. Вероятно, Вас попросят написать претензию с объяснением, почему Вы хотите вернуть товар. Так же, как и в случае с бракованной мебелью, при возврате мебели должного качества продавец должен отреагировать на Ваше обращение в течение трех дней.

Независимо от причины возврата, которую Вы назовете, продавец обязан принять мебель соответствующего качества или произвести замену, при соблюдении условий: — Вы обратились к продавцу с претензией и с чеком до истечения 14 дней со дня покупки, считая вместе с днем приобретения; — мебель не была в использовании и сохранила свои свойства, товарный вид и упаковку; — мебель не входит в гарнитур или комплект из нескольких предметов п.

Важно: возврат и обмен мебели должного качества возможен только в отношении одиночного изделия! То есть Вы можете вернуть приобретенный отдельно комод, а модульную прихожую, состоящую из комода, шкафа и тумбы для обуви, Вам вернуть в магазин не удастся, если только прихожая не имеет производственного брака.

Как вернуть мебель, приобретенную через интернет Правила возврата бракованной мебели, доставленной из интернет-магазина, такие же, как и при возврате мебели из салона — пока действует гарантия, Вы можете обратиться к продавцу с требованием устранить неисправность.

А вот с возвратом мебели должного качества дело обстоит несколько иначе: не объясняя мотива, можно вернуть одиночную мебель, приобретенную на виртуальной площадке, в срок до семи дней со дня передачи товара или в течение трех месяцев, если продавец письменно не сообщил Вам сроки возврата ст. Как и с мебелью, приобретенной в салоне, нельзя вернуть мебельные комплекты без дефектов и мебель, не сохранившую товарный вид по Вашей вине.

Деньги за возвращенную мебель за вычетом потраченных средств на доставку и обратно продавец обязан вернуть не позднее десяти дней после получения Вашей письменной претензии. Многообразие модулей позволит создать в спальне удобный и функциональный интерьер. Контрастные вставки с рисунком на фасадах шкафов и в изголовье кровати добавят цветовой акцент в интерьер спальни.

Ножки модулей регулируются по высоте, что позволяет компенсировать возможные неровности пола при их установке. Матрас не входит в состав набора, Вы можете приобрести его отдельно.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей при покупке мебели

Приобрели мебель, но по каким-то причинам она вам не подошла? Дело, как говорится, житейское. Расскажем в статье, как вернуть мебель в магазин. Можно ли вернуть в магазин мебель — подлежит ли она обмену и возврату? Если же на покупке обнаружен заводской брак, то сдать его не составит.

Можно ли осуществить возврат кухонного гарнитура? Многие покупатели ошибочно считают, что у них нет возможности вернуть в магазин не имеющие дефектов предметы обстановки. На самом деле, согласно Закону о защите прав потребителей, клиент вправе вернуть продавцу: В течение 14 суток с момента приобретения — товар, не подошедший по одной или нескольким указанным характеристикам: цвету, форме, размерам, внешнему виду или функциональности. В таком случае, по тому же закону, потребитель может получить назад или полную стоимость сданного изделия, или выбрать устраивающий его продукт. В течение всего периода гарантии — продукцию с выявленными в процессе использования внутренними или внешними дефектами. При этом можно получить назад всю заплаченную сумму, затраты на ремонт товара, часть стоимости вещи с учетом серьезности обнаруженного недостатка или обменять изделие на аналогичное, но без изъянов. Возврату или обмену подлежит также новая вещь, если и в ней обнаружатся дефекты. Какую мебель вернуть нельзя? Согласно Закону о защите прав потребителей, нельзя вернуть обменять в течение 15 суток с момента покупки непонравившиеся предметы мебели, входящие в категории гарнитуров или комплектов, то есть продающиеся в разобранном состоянии и предполагающие последующую сборку — самим приобретателем или наемными рабочими. Изделия же, продаваемые собранными, недовольный их внешним видом или функциональностью клиент может, согласно тому же закону, вернуть в течение отведенных 14 суток с момента приобретения. В идеале требующий возврата денег или обмена продукта покупатель должен иметь при себе платежный документ, подтверждающий покупку чек.

Блог 23. Обычно вопрос о том, подлежит ли возврату мебель, задают постфактум, когда товар уже оплачен и доставлен.

Если мебель ненадлежащего качества можно ли ее вернуть? Если вы приобрели мебель и обнаружили в ней брак, дефект или недочет, то у потребителя есть много вариантов как поступить. Так же если вследствие продажи товара с недостатками у потребителя возникли убытки, покупатель имеет право требовать возмещения таких убытков в полном размере. Как мы видим из статьи 18, вернуть мебель с недостатками мы имеем полное право, а так же продавец обязан нам в таком случае вернуть уплаченную за товар денежную сумму.

Можно ли вернуть мебель обратно в магазин и забрать деньги?

Номер чека если он есть. Причины отказа от покупки. Требование к продавцу. Если чека нет, следует также написать об этом в заявлении и добавить, что подтвердить факт совершения покупки смогут свидетели. В конце оформленного документа проставляется дата и подпись заявителя. Бумагу следует передать представителю компании-продавца, уполномоченного оформить возврат или обмен товара. Законодательство не обязывает покупателя предъявлять паспорт или иной документ, содержащий персональные данные, для возврата товара. Однако часто продавцы его требуют. Для чего им нужен паспорт и не опасно ли его давать?

Можно ли вернуть в магазин мебель — подлежит ли она обмену и возврату?

На основании вышеуказанной статьи подлежит обмену в течение 14 дней - Мебель надлежащего качества не относящаяся к мебельным гарнитурам и комплектам! Покупатель имеет право на обмен качественной мебели в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если мебель: А не является мебельным комплектом или мебельным гарнитуром состоящих из нескольких изделий Б не была в употреблении, сохранила товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. В случае если товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли - продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. Требование покупателя о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 3-х дней со дня возврата товара. Не подлежит обмену по ст. Законодатель Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. Примечание: Покупатель потребитель вправе при приобретении мебели по образцам отказаться от исполнения договора купли-продажи мебели до ее передачи покупателю. При отказе от мебели по данному основанию потребитель обязан возместить продавцу расходы которые он понес в связи с исполнением договора.

Подлежит ли возврату мебель надлежащего качества? Нередко данный вопрос решается еще в процессе покупки, когда потребитель интересуется, сможет ли он вернуть изделие.

.

Как вернуть мебель в магазин

.

Можно ли вернуть в магазин кухонный гарнитур?

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Похожие публикации