Можно ли вернуть в магазин товар сделанный по индивидуальным размерам

Номер чека если он есть. Причины отказа от покупки. Требование к продавцу. Если чека нет, следует также написать об этом в заявлении и добавить, что подтвердить факт совершения покупки смогут свидетели. В конце оформленного документа проставляется дата и подпись заявителя.

Как вернуть деньги за покупку в интернет-магазине в первые 7 дней? Опубликовано 25 июля 2017 г. Сделали заказ в интернет-магазине, но потом передумали? Доставленный товар оказался не таким, как показано на сайте магазина, или не подошел? Немногие покупатели знают о возможности отказа от покупки в интернет-магазине в первые 7 дней. Юристы сайта Paritet. На какие статьи закона ссылаться?

Индивидуальный заказ

Индивидуальный предприниматель принял заказ 4 месяца назад не выполняет свои обязательства грозится закрыть фирму и не выполняет своих обязательств по договору предоставления товара, несет ли индивидуальный предприниматель ответственность после закрытия предприятия перед физическим лицом. Несет и после закрытия, поясните - что за заказ Вы у него оформили? Письменный договор заключен? Когда срок исполнения заказа?

Мы делали индивидуальный заказ на межконатные двери 9 июня, сегодня уже 24 июля а дверь все еще не готова, тоесть она готова но фурнитуру еще не привезли. Могу ли я забрать деньги обратно? Ирина, да, конечно можете-это ваше законное право, предусмотренное Законом о защите прав потребителей. Но чтобы вам помочь с претензией и иском, нужно смотреть Договор, квитанцию об оплате, документы на руках? Какой может быть штраф за торговлю Индивидуального предпринимателя в частном доме, где никто не прописан и не живет, но дом не переведен в категорию "нежилое".

Торговля автозапчастями на заказ - 1 торговое место - до 5 кв. В данном случае происходит использование жилого помещения не по назначению. Как следует из п. Вам необходимо оформить перевод из жилого помещения в нежилое. Напишите текст Вашего вопроса юристам и адвокатам онлайн При частичном выкупе золота из ломбарда взятого под залог, оплачиваю как и положено проценты и выкупа одно из изделий.

Залоговый билет оформляется новый на оставшиеся изделия, а на выкупленое мною золотое изделие не выдаётся никаких актов-передачи. Могут ли подменить старое золото? Очень переживают, так как изделия были сделаны по индивидуальному заказу из хорошего сплава 585 пр. Теоретически - могут, практически - овчинка выделки не стоит, создание новой вещи, которую следует возвращать аналог заложенной явно будет больше стоить, чем залоговая стоимость. Спустя 3 недели обстоятельства изменились, и я хочу вернуть аванс.

В мебельном салоне мне ответили, что заказ находится в производстве и отказаться от него я не могу. Посоветуйте, как быть. В договоре на оформление заказа должен быть указан срок его исполнения, когда он должен наступить? В зависимости от этого нужно решать вопрос о возврате денег.

Заказал диммер. Внёс предоплату, но пока товар ехал, понял, что мне он не нужен. Сообщил об этом продавцу, но он отказывается от возврата ссылаясь на то, что товар был выписан под заказ. Товар не имеет каких-либо индивидуальных характеристик и может бы легко продан любому другому покупателю. Добрый день, Александр! Телефонными переговорами вы ничего не решите.

Пишите письменную претензию о расторжении договора и требуйте возврата средств, уплаченных за товар. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения.

Обратитесь к юристам с документами по делу и пусть они посмотрят с юридической точки зрения. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах. С уважением, юрист сайта 9111, Корсун Ирина Дмитриевна! Добрый день. Подскажите могу я рассторгнуть договор купли-продажи мебели индивидуальный заказ и вернуть аванс покупателю, если считаю что мебель, принятая дизайнером не отвечает ст. Надо оформить доп соглашение?

Здравствуйте Татьяна! Вы вправе предьявить данные требования, в случае если были нарушены положения Закона о защите прав потребителя.

Поэтому Вы вправе потребовать расторжения договора, оформив и направив им письменную претензию со своими требованиями! Здравствуйте, Марина. Да возможно, если товар надлежащего качества входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв.

N 55 , Но без ознакомления с документами Договор, Наряд-заказ, Акт приема-передачи и пр. Заказали диван на заказ месяц назад, сегодня нам его привезли, диван нам не понравился по цвету вообще, можно ли его вернуть? В договоре написано, что вернуть не можем, т к это индивидуальный заказ, но вообще это как мне кажется не является индивидуальным заказом, т к размеры дивана выбирали стандартные в магазине и ткань тоже из предложенных в магазине. Если у изделия нет бесспорных недостатков, то при попытке вернуть его, может возникнуть много искусственных, не имеющих правового обоснования попыток продавца, оставить денежные средства себе и отправить незадачливого покупателя восвояси.

Часто можно столкнуться со ссылками на внутренние правила, противоречащие действующему законодательству. Эти правила предназначены исключительно для внутреннего пользования. И покупатель может смело не соглашаться с ними и оспаривать их содержание. Заказчик Заказав изготовить по индивидуальному заказу двери, у нас заключил договор на изготовление их без монтажа. Договор подряда был выполнен в срок. Заказчик подписал акт приемки После установки у дверей появились дефекты.

Мы объясняем, что дефекты монтажа. Заказчик требует чтоб мы забрали двери, а к монтажу у него претензий нет. Хотя он договор заключал на изготовление и знал, что фирма гарантии не дает на продукцию без установки.

Прав ли Заказчик, что просит вернуть деньги? Для выяснения причин возникновния дефектов необходимо проведение экспертизы. В зависимости от ее результата, а именно от того какие и по чьей вине возникли дефекты, и будет решаться вопрос, кто прав, а кто виноват, независимо от того, даете Вы гарантию или нет.

Главное найти хорошего эксперта! Я заказывала мебель обувной комод по индивидуальным размерам. Договор на руки не дали, а была расписка, что сделали предоплату. Сегодня мы позвонили, чтобы отказаться, но нам сказали, что надо выкупать мебель.

Так как она по индивидуальным заказам была произведена. Здравствуйте, Татьяна! Вы не обязаны выкупать мебель, которая изготовленна по индивидуальным заказам. Вы можете расторгнуть договор в любое время. Являюсь индивидуальным предпринимателем.

У меня заказали мебели в прихожую, шкаф купе и тумба. На тумбе снизу появилось вздутие от попадания воды. Клиент отправил мне фото и требует заменить детали. По договору гарантия еще действует, но является ли этот случай гарантийным?

И как правильно себя вести в данной ситуации? Добавлю, что мебель не стандартная и сделана на заказ из ЛДСП. С момента подписания акта сдачи прошла пять месяцев. Думаю, что Ваш клиент ничего не добьётся, при подписанном акте. Ему придётся заказывать экспертизу, если считает себя правым, но экспертиза покажет попадание влаги, а соответственно отсутствие в этом вашей вины. В общем правда на Ваше стороне. Не обязаны Вы менять товар. Индивидуальный предприн приехал по договоренности по телефону сделал замер дверей пообещал через 3 дня установить металическую входную дверь в квартиру это было 20 декабря оформил заказ потом перезвонил перенес на 28 декабря потом я позвонила он опять перенес на 2 января сегодня 8 января так ничего и не выполненно деньги взял сразу и полную сумму.

Прочитала в отзывах о нем называют мошенником. Какие мои дальнейшие действия и куда обращаться чтоб вернуть деньги. Добрый день! Если договор между Вами не заключался, то идите писать заявление в отдел полиции по факту мошенничества в отношении данного лица.

При этом в заявлении укажите как Вы его нашли, телефоны, эл. Здравствуйте, подлежит ли обязательной сертификации продажа детской мебели, если её изготовили в мастерской по индивидуальному заказу. Добрый вечер, уважаемый посетитель! Нет, в рассматриваемом случае не подлежит Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса! Здравствуйте подскажите пожалуйста я работаю в оптике и при выдаче заказа по изготовлению индивидуальных очков не выдала товарный чек на заказ, вопрос в чем как правильно выдавать товарные чеки при каждой покупки либо при том что просят покупатели сами, на все другие товары акссесуары к очкам чеки выдаються, но на заказ не выдал, теперь покупатель хочет сделать возврат на очки и в претензии еще указала что не выдан чек.

Здравствуйте Уважаемый клиент Спасибо что обратились не начинается консультацией. В данном случае Вы допустили нарушение. При каждой товарно-денежных операций необходимо выдавать чек, как подтверждение того что сделка между вами и покупателем совершилась. Товарный чек выдается по требованию покупателя. Кассовый - всегда должен выдаваться.

Если не выдали именно товарный чек, то ничего не нарушили. Коллега, видимо, не понял вопрос. Добрый вечер. Жилищный вопрос.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Гарантия и возврат при индивидуальном заказе мебели. Можно ли вернуть мебель в магазин и как происходит оформление возврата. товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. 25 предусматривает право потребителя на обмен товара мебели сделанной на заказ, то есть по индивидуальным размерам, эскизу.

Если чека у вас на руках нет, то пишите заявление о его утере и добавьте, что факт приобретения могут подтвердить свидетели с вашей стороны. В конце проставьте дату написания и заверьте все своей подписью. Не забудьте в своей претензии указать срок, в который исполнитель должен отреагировать и дать хоть какой-то ответ. Стандартный срок равен 10 дням. Вас можно назвать счастливчиком, если исполнитель без проблем соглашается вернуть ваши деньги. А в случае игнорирования вашей претензии или отрицательного ответа необходимо обращаться в судебный орган за защитой. Посмотрите заполненный образец претензии о возврате мебели: Обращение в судебный орган Прежде чем подать исковое заявление, требуется грамотно и главное правильно его составить. В правильно составленном документе в обязательном порядке содержатся следующие пункты: полное наименование судебного органа, куда подается исковое заявление; личные данные заявителя. Физлица указывают свое ФИО, адрес проживания. Юрлица указывают наименование и юридический адрес своей организации. Если указанный иск подается уполномоченным лицом, то в нем необходимо дополнительно зафиксировать данную информацию с указанием личных данных представителя; дается как можно больше информации об ответчике; описать, в чем нарушены права истца, либо то, что имеется фактическая угроза такого нарушения. Выставляем свои требования по заявлению; стоимость искового заявления. Что может в него входить? Здесь подразумевается, что необходимо указать размер взыскиваемых или оспариваемых сумм; какие обстоятельства повлекли за собой предъявление иска; необходимо указать доказательства, которые подтвердят зафиксированные на бумаге обстоятельства; дата написания указанной бумаги; и все это заверяется личной подписью заявителя. Если у представителя имеются заверенные полномочия на визирование и предоставление иска, то подписать исковое заявление может и он.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине Права потребителя при покупке в интернет-магазине 29 июня 2016 На правах рекламы Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров.

Индивидуальный предприниматель принял заказ 4 месяца назад не выполняет свои обязательства грозится закрыть фирму и не выполняет своих обязательств по договору предоставления товара, несет ли индивидуальный предприниматель ответственность после закрытия предприятия перед физическим лицом. Несет и после закрытия, поясните - что за заказ Вы у него оформили? Письменный договор заключен?

Можно ли вернуть деньги за мебель?

Можно ли вернуть деньги за мебель? Никто не обращает внимания на эту информацию при покупке мебели, а когда в ней обнаруживается недостаток продавец надменно указывает нам на это объявление. Это утверждение верно отчасти. Продавец в данном случае пользуется неосведомленностью потребителя в правовых вопросах и выдает желаемое за действительное. Итак, подлежит ли мебель возврату? Действительно в соответствии с пунктом 8 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты не подлежат возврату и обмену по основаниям предусмотренным ст. Но ст. По этому, если Вы приобрели мебель и обнаружили в ней недостатки дефекты , хотите вернуть деньги, а Вам говорят, что мебель возврату не подлежит, знайте Вас вводят в заблуждение, это относится и к мягкой мебели и любой другой приобретенной по договору купли-продажи. В соответствии с указанной статьей Вы, в том числе, вправе вернуть деньги за мебель, при этом если товар мебель является крупногабаритным или весит более 5 кг, то его транспортировка осуществляется силами и за счет продавца. Резюмируя все вышесказанное, приходим к выводу, что мебель возврату не подлежит только если она надлежащего качества, а при обнаружении недостатков Вы можете вернуть деньги за мебель.

Возврат качественного изделия изготовленного под заказ.

Как происходит рассматриваемый процесс? Существует ли возможность возврата мебели обратно в магазин? В этом случае ему возвращают всю уплаченную за товар денежную сумму в обмен за приобретенное изделие. Кроме расторжения договора купли-продажи, клиент имеет возможность обмена продукта на аналогичное изделие, но с уже с более подходящими параметрами. Все это касается предметов, не имеющих недостатков или брака. Все, что связано с возвратом вещей ненадлежащего качества, — с одной стороны, упрощается, а с другой — усложняется наличием некоторых формальных условностей. Начинать необходимо с точного изучения своих прав и обязанностей, как покупателя, чтобы аргументировано отстаивать их. На мебель, изготовленную по индивидуальному заказу, устанавливается специальная гарантия по обслуживанию и ремонту. Поэтому по поводу замены желательно обращаться именно в период действия гарантийного срока.

При этом поясняю, что потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества в случае, если такой товар имеет индивидуально-определенные свойства обладает конкретными, только ему присущими характеристиками , если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. В частности, не подлежат возврату товары , изготовленные продавцом по индивидуальному заказу потребителя.

.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

.

Как вернуть деньги за покупку в интернет-магазине в первые 7 дней?

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Похожие публикации