Подлежат ли вощврату и обмену комнатные растения

Допустим, вас по какой-либо причине не устроил купленный у нас товар, в этом случае мы без проблем, в соответствии с законодательством Российской Федерации в части защиты прав потребителя, примем его обратно и обменяем на аналогичный товар или вернем деньги, как вы пожелаете, без необходимости проведения каких-либо экспертиз и т. Не был в употреблении! Сохранена комплектность. Не потерян товарный вид.

Политика возврата Данная политика возврата является неотъемлемой частью Публичного соглашения. Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" и ст. Несмотря на то, что фактически вся доставляемая продукция не подлежит возврату или обмену в соответствии действующему законодательству Украины - возвраты, обмены и передоставки делаем по собственной инициативе, оставляя за собой право в отказе на возврат или обмен. Жалоба на заказ может быть принята к рассмотрению, если она подана в течение суток 24 часа с момента выполнения заказа. Анонимные жалобы, с неверным номером заказа, содержащие ненормативную лексику, а также оскорбительные выражения не рассматриваются. Мы уведомляем Клиента о получении жалобы в течение суток 24 часа , после чего проводит внутренне расследование ситуации в течение не более, чем 10 рабочих дней с момента получения жалобы.

Цветы подлежат возврату/обмену?

Цветочные права Данная политика возврата является неотъемлемой частью Публичного соглашения. Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" и ст. Несмотря на то, что фактически вся доставляемая продукция не подлежит возврату или обмену в соответствии действующему законодательству Украины - возвраты, обмены и передоставки делаем по собственной инициативе, оставляя за собой право в отказе на возврат или обмен.

Жалоба на заказ может быть принята к рассмотрению, если она подана в течение суток 24 часа с момента выполнения заказа. Анонимные жалобы, с неверным номером заказа, содержащие ненормативную лексику, а также оскорбительные выражения не рассматриваются. Мы уведомляем Клиента о получении жалобы в течение суток 24 часа , после чего проводит внутренне расследование ситуации в течение не более, чем 10 рабочих дней с момента получения жалобы. После проведения расследования, даем Клиенту аргументированный ответ на его претензию.

Жалобы на качество и свежесть должны обязательно содержать фотографии. Фотографии, отправленные спустя сутки 24 часа с момента выполнения заказа не рассматриваются. Фотографии необходимо отправлять на info ff. Рассмотрение жалобы может быть приостановлено из-за ненормативной лексики, отсутствия ответа от Клиента в течение 10 суток, отсутствие или предоставление фотографии не в установленные сроки если фотография нужна для рассмотрения жалобы.

В таком случае, время указанное Получателем, во время звонка, является более приоритетным. Положения пунктов о компенсациях не распространяются на случаи, когда в указанное Клиентом время, Получателя не было на месте, либо по просьбе Получателя время доставки было изменено, а также на случаи, когда Получатель отказался от получения заказа. Мы, не даем никаких гарантий, и снимаем с себя ответственность, касательно времени доставки, в дни массового спроса на услуги Международный женский день, День святого Валентина - марта и февраля соответственно - в эти дни все заказы доставляются в течение дня.

В случае, если в момент вручения заказа Получателю, цветы были не свежими политика качества - Клиент имеет право на замену доставленной цветочной композиции. В случае если какая-либо другая составляющая, кроме цветов, имеет не качественный вид - она подлежит бесплатной замене.

В случае отсутствия какой-либо составляющей в заказе - доставляем отсутствующую составляющую заказа Получателю бесплатно. Данный пункт не распространяется на бесплатные услуги. Цветочные композиции, которые были изменены согласно политики замены считаются выполненными надлежащим образом и составленными согласно заявленному составу цветочной композиции. Мы не даем никаких гарантий касательно фотографии Получателя с цветами или подарками в момент их вручения.

Заказ считается выполненным корректно и полностью даже если такая фотография не была сделана либо сделана в плохом качестве и в случае, если она была указана в форме заказа Клиентом. Мы не даем никаких гарантий касательно доставки смс и email уведомлений. Причины не доставки смс сообщения могут быть следующими: отказ оператора от приема смс, переполненная память телефона Клиента, неверно указан номер телефона в форме заказа и т.

Причины не доставки email сообщения могут быть следующими: переполнен почтовый ящик Клиента, неверно указан email адрес клиента, наличие фильтров не пропускающих сообщение и т. Возврат средств производится в ближайший банковский день с момента принятия решения о возврате средств. В случае, если возврат средств производится путем возврата платежа с дебетовой или кредитной карты который был сделан на сайте в автоматическом режиме, с использованием эквайринговых систем , средства поступают на карту Клиента в течение 30 дней с момента наступления момента возврата п.

В случае если возврат проведен по ошибочным платежным реквизитам, которые предоставлены Клиентом - возврат считается проведенным при наличии фактов или документов, подтверждающих возврат именно по реквизитам, предоставленным Клиентом. Стороны освобождаются от обязательств по данному Соглашению вследствие возникновения форс-мажорных обстоятельств.

Все права защищены. Любое использование любых материалов сайта, включая автоматизированное копирование информации любыми программами без письменного разрешения запрещено. День рождения. Знак внимания. Для мамы. Сердца Цветы в коробках Корзины цветов.

Только сделано быстрая доставка. Вазы Уход. Мы доставляем больше чем цветы. Только сделано. Конструктор букетов. Подробная информация о работе сервиса в футере страницы. Главная Публичное соглашение Политика возврата. Политика возврата. Причины наступления момента возврата. Заказ доставлен не вовремя: 3. Некачественный товар или отсутствие всех составляющих заказа: 3. Не выполнение обязательств касательно сервиса: 3. Порядок проведения возврата средств: 4. Заказы которые доставляются. Перейти к содержимому.

Использование javascript в вашем браузере отключен. Некоторые функции могут быть недоступны. Включите javascript для использования всех функций нашего форума. Отправлено В данной статье мы рассмотрим ситуации, когда растения или животные приобретаются в специализированных торговых точках, то есть у юридических лиц или у граждан, которые имеют статус индивидуальных предпринимателей.

Лишь в этих случаях на отношения в связи с куплей-продажей бесспорно распространяются положения законодательства о защите прав потребителей. Реклама Рассылка Контакты Расширенный поиск. Показано с 1 по 5 из 5. Тема: Обмен и возврат растений. Опции темы Версия для печати Отправить по электронной почте… Подписаться на эту тему…. Алесечка Просмотр профиля Сообщения форума Личное сообщение. Как правильно произвести возврат цветов? Какие условия должны быть соблюдены? Читайте в настоящей статье.

Отбельную категорию составляют товары надлежащего качества, которые возврату или обмену не подлежат. К ним относятся и цветы. Как вернуть цветы ненадлежащего качества? Это прописано на этикетке или было произнесено в устной форме самим продавцом. Чем быстрее вы решите вернуть увядшие цветы, тем больше шансов, что их вернут. Чтобы вернуть цветы надо:. Подлежат ли вощврату и обмену комнатные растения Аноним ваш клиент не прав возвращать и заменять в данном случае цветы вы ему не должны!!

Удачи вам!!!! Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Можно ли вернуть цветы обратно в магазин? Данная политика возврата является неотъемлемой частью Публичного соглашения.

Возврат растений закон о защите прав потребителей. Подлежат ли цветы возврату и обмену? Ответ Букет цветов или растение в горшке не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: комнатные растения в январе 2020 года

Татьяна, здравствуйте. Букет цветов или растение в горшке не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О. Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", вернуть цветы обратно можно только при выявлении у них серьезных недостатков.

Мы поможем решить вашу юридическую проблему. Что, к сожалению, не так, поэтому некоторые компании могут обманывать своих клиентов. Цветы же подлежат возврату в том случае, если вам продали товар ненадлежащего качества. Правда доказать это довольно сложно. Данные требования актуальны только в случае доказательстве приобретения некачественного товара. Обычно цветочные магазины с настороженностью относятся к возврату цветов покупателями. Можно ли вернуть цветы в магазин Растения вернулись на привычное место после продолжительного отсутствия. Подлежат ли возврату и обмену комнатные цветы Я сама не очень-то разбираюсь в тонкостях цветоводства, поэтому полагалась на продавцов. В этом цветочном салоне заверили, что с цветком все в порякде. В указанных документах имеется перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену. Покупатель может отказаться от такого товара или заменить его только во момент покупки. Когда букет цветов в упаковке или горшок с растением упакован и передан покупателю, покупка считается совершенной.

К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

Цветочные права Данная политика возврата является неотъемлемой частью Публичного соглашения. Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" и ст. Несмотря на то, что фактически вся доставляемая продукция не подлежит возврату или обмену в соответствии действующему законодательству Украины - возвраты, обмены и передоставки делаем по собственной инициативе, оставляя за собой право в отказе на возврат или обмен.

Основные правила возврата товара надлежащего качества

Комментарии елена 16 мая 2019 19:47 Россия,Астраханская область. Спасибо Григорий,за доставку корзины фруктов для подруге. Сюрприз удался! Счастья не было предела. Спасибо за вашу заботу! Людмила 15 мая 2019 20:04 Я из России, решила поздравить с юбилеем свою одноклассницу , нашли на сайте эту фирму и заказала корзину фруктов с доставкой, все продуманно очень удобно для заказчика, оплата онлайн, получила фотоотчет, вообщем без хлопот я доставила радость своей любимой подруге, большое спасибо Григорию и девушкам сотрудницам. Елена 17 марта 2019 22:45 Григорий волшебник! Помог сделать сюрприз маме. Благодарна и в том, что вопрос оплаты с разницей валют решили просто.

Гарантии и обязательства

Условия возврата заказа Уважаемые покупатели! Цветочный салон Flower-shop. В случае обнаружения недостатков в поставленной цветочной композиции, если они не были оговорены, Вы по своему выбору вправе: потребовать замены на аналогичную цветочную композицию эквивалентной стоимости; потребовать замены на цветочную композицию иной стоимости с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены цветочной композиции; потребовать безвозмездного устранения недостатков цветочной композиции или возмещения расходов на их исправление Вами или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за цветочную композицию сумму. По нашему требованию и за наш счет Вы должны возвратить цветочную композицию с недостатками. Мы, безусловно, отвечаем за недостатки цветочной композиции, в случае если указанные требования Вы предъявили до момента передачи в Ваше распоряжение цветочной композиции. В случае обнаружения Вами недостатков цветочной композиции и предъявления требования о ее замене мы осуществляем замену цветочной композиции в течение двух дней со дня предъявления Вами указанного требования. При замене цветочной композиции ненадлежащего качества на аналогичную цветочную композицию перерасчет цены не производится. При замене цветочной композиции ненадлежащего качества на иную цветочную композицию в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, Вы должны доплатить разницу в ценах; в случае, если цена цветочной композиции, подлежащей замене, выше цены цветочной композиции, предоставленной взамен, разница в ценах выплачивается Вам.

Например, цветы. Конечно, растения запросто можно купить в магазине или заказать по Интернету, но, к сожалению, доступность не означает качество.

Так, вернуть товар надлежащего качества можно: Если с момента покупки прошли не более двух недель день покупки не считается ; Если товар не подходит покупателю по размеру, цвету, фасону, габаритам или комплектации; Если на купленный товар у покупателя сохранился чек или есть человек, который может подтвердить покупку в конкретном магазине; Если товар сохранил свой товарный вид; Все этикетки, ярлыки, упаковки остались на купленном товаре. Если к моменту возврата товар не находился в употреблении; Не стирался, не гладился, нет царапин, сколов, дыр и т.

Врзврат и обмен комнатных растений

.

Условия возврата заказа

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Комнатные цветы /растения. Подарки . Новинка. Обмен.
Похожие публикации