Телефон на гарантии но его вскрыли

Мифы и правда о гарантии на смартфоны и планшеты. Часть 1 Александр Кузнецов 22 Января, 2015 - 17:40 Среди пользователей широко распространен миф о том, что после перепрошивки смартфон или планшет автоматически лишается гарантии. Распространению этого мифа способствуют различные уловки производителей — например, на смартфонах Samsung стоит защита KNOX, которая после смены прошивки пишет, что гарантия была аннулирована. Давайте разберемся, насколько обоснован этот миф и несколько других. На что вы имеете право в случае поломки товара?

Как сдать iPhone по гарантии — подробная инструкция! Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением. Проблемы бывают у всех — от них никуда не деться. Именно поэтому, в вопросах гарантийного обслуживания на первый план выходит то, как производитель решает эти самые дефекты. Тут-то и раскрывается истинное лицо компании… У Apple, на мой взгляд, все происходит на самом высшем уровне — ремонт практически никогда не производится, а в большинстве случаев пользователь получает на руки новый гаджет взамен бракованного. По-моему, да.

Перепродажа и вымогательство: как сервисные центры обманывают клиентов

В связном они как бы тоже не вскрываются. Андрей В чем проблема-то? Вы не работаете в такой сфере, не знаете всех нюансов, выставляете людей в не хорошем свете!!!! Карта видите ли 100 рублей, зайдите в магазин Лента например, там карта постоянного клиента для скидок стоит 200 рублей, и все её покупают, потому что получат скидку на товар, и ни кто не возмущается. По поводу пакета 5 рублей, вы когда в супермаркете покупаете товар продавец задаёт вопрос, пакет нужен? Предложили доп страховку, гарантию, так это нормально, есть люди которые остаются очень довольны приобретением данной услуги, которые не бегают, не ищут куда им обратиться, они обращаются в любой салон СВЯЗНОГО и получают сервис!!!

А по поводу открытой коробки, это нормальная ситуация, в коробках приходит не кондиционный товар, такое бывает или не комплект, и так далее!!!! Ещё надо сказать этим продавцам спасибо за то что проверяют заранее, и не продают вам такой товар!!!

Покупка без удовольствия — неинтересна На что тут обижаться? Что 10 минут морочили голову и продали БУ?

Руслан работал, знаю, предлагал то же самое, сервис работает, правда, но когда сделали пакеты по 5р, понял, что беда, ушел сам по другим причинам, отрыл свой бизнес, использую наработанные инструменты, но пакеты бесплатные Руслан скорее всего аппарат таким и пришел в добавке учитывая, что был на складе , проверяется при получении на торговой точке, если нет сколов и царапин, рабочий, то готов к продаже.

Поэтому и вскрыта коробка. Включен — потому что проверяли. Какие все привиредливые, жуть!!!! Дарья А если предположить, пришёл покупатель, хочет посмотреть телефон. Покрутил в руках, потестировал, не понравился. Отдал продавцу. Ясное дело, он его реализует другому клиенту. А пломбы для продавца, мол если повреждена, не принимать от поставщика.

На Сайте есть два варианта — Самовывоз из пунктов продаж , а именно из Торговых точек, но при этом сайт предупреждает , что товар может быть в единственном экземпляре, то есть с витрины, а если и повезет , то вам вынесут со склада , но при этом он тоже будет вскрыт , так как по внутреннему регламенту Компании , пришедшие запечатанные коробки сотрудники розницы обязаны вскрыть и проверить комплектацию и целостность самого аппарата, дабы не было потом с этим проблем.

И второй вариант — доставка курьером на дом или в офис. И еще есть заказ с доставкой на Торговые точки , которые служат как пункты выдачи Интернет заказов и тут как раз сотрудникам запрещается вскрывать пакет до пробития чека. После того , как покупка оплачена клиентом , вскрывается пакет с товаром и уже клиент самостоятельно проверяет целостность пломбы в данном случае наклейки , комплектацию и целостность самого аппарата.

Как я понял автор поста зарезервировал товар на ближайшей розничной торговой точке не склад и выкупил просто его. Тогда о чем речь…. По поводу навяливания услуг и той же карты. Каждый клиент может расценивать это по разному. Кто-то считает , что это навяливание ненужных услуг и товаров , а кто-то считает , что это качественный сервис.

Возможно для автора это и не такие уж и большие деньги , но учитывая тот факт , что его возмутила цена пакета 5р и при этом он его и не купил и плюс к тому не купил ни единого аксессуара я могу сделать вывод , что счёт денег имеет место быть…. Вы смартфон когда последний раз покупали? За которую я должен заплатить реальными рублями? Ну ладно там ваши личные предпочтения, но не доходите до абсурда. Не думаю , что сотрудник торговой точки знал , что аппарат нужен для видеообзора и только.

А представьте , если бы сотрудники оценивали клиентов по внешнему виду , выражению лица , по длине пальцев на руке и прочее….

Вывод один: Выслушайте все Акции , Спецпредложения до конца, а потом уже принимайте решения Участвовать в них или нет. Вы пришли в розничный магазин , где вам продают товар живые люди. Уважайте труд сотрудников Если же не умеете грамотно отказываться от Доп. Всегда рядом со Связным есть конкуренты, но тем не менее они варианты не предложили…. Тогда почему выбор пал на Связной? Полностью согласен Лё Хлеб Месяц работаю в евросети, точно такая же дичь.

Та же фигня с услугами картами, билетами, акциями. На счет бесплатного оформления, опять же большая часть продавцов втирает, что мол столько-то рублей карточка стоит, а деньги идут ему в карман. Советую тщательно проверять сдачу и цену товара в чеке, потому что любят накидывать 100-200 рублей. Что сложного — достать товар из подсобки и отдать мне? Давайте с разъяснением. В сотовых ретейлах на продажу не выставляются телефоны находившиеся в бывшем употреблением, хочется напомнить, что не в сервисный центр пришли.

Для сравнения, зайдите и посмотрите , что это такое. Только себя слышите. Я надеюсь вы не работаете в ретейле в качестве маркетолога или тренера? Что за бред вы несете? Я повторюсь. А потом уже пишите детский бред. Это не очень правдиво — так? А фотка в одежде Связного — правда? Телефон работает? Чек со сдачей совпадает? Ничего лишнего в чеке нет? По какой причине позволяете себе истерику? Вот вам скидка на него.

Будете продавать вскроете при клиенте если он даст согласие, если окажется брак отправите обратно у вас все это обговорено с поставщиком, если клиент не откроет, а потом принесёт брак — его право по закону так как у него есть две недели. Вы как будто не в россии живете а в зажопинске, дичь какая то, у нас в в соседнем Казахстане все телефоны продают строго запакованными Дмитрий Ром Полностью согласен с автором.

Я плачу деньги за товар. Я хочу запечатанный телефон!!! На месте автора я просто бы не покупал вскрытый телефон. Для демонстрации должен быть отдельный экземпляр. Проверка продавцом, а потом впаривание вскрытой коробки?

Дмитрий Ром Это не должно быть заботой покупателя: куда девать вскрытые телефоны. Отдаешь деньги — получаешь качественные услуги запечатанный телефон в том числе!! Дмитрий Ром Пофигу, штучно-нештучно! Коробку можно вскрывать только при покупателе и с его разрешения.

Дмитрий Ром Злые дяди могли месяц пользовался телефоном, а потом вернуть в коробку. Вот уж действительно, дядям спасибо нужно еще сказать? Дмитрий Ром Вскрывать упаковку можно только с разрешения покупателя.

Платишь деньги — вскрываешь- проверяешь в магазине — едешь домой в хорошем настроении. Casper у автора просто нет мозга, вот он и ноет без причины. Дмитрий Ром А зачем вы брали вскрытый телефон? Послать их нужно было. Дмитрий Ром Полностью согласен. Casper И я больше чем уверен, что сотрудники не так предлагали дополнительные услуги, ведь способов предложения есть много, а вы написали так, как вам хотелось слышать и воспринимать для себя. Smile Автор прав на все 100! В любом крупном ТВЗ всегда должны быть и есть образцы телефонов для демонстрации.

Коробка должна отдаваться клиенту с целой пломбой! Гарания по чеку! Просто Связной, как и другие подобные конторы застряли в начале нулевых, как по сервису, так и по отношению к клиенту! Лет 12 назад работал в такой конторе и, как посмотрю, ничего не изменилась! Дмитрий Ром Смысл статьи в том, что поднят хороший вопрос о правах потребителя. И выяснилось, как я и полагал, что большинству покупателей пофигу, нарушают их права или нет. Уважайте же себя!

Дмитрий Ром Покупатель должен быть уведомлен о покупке демонстрационного экземпляра с витрины! Вместе с этим получить скидку. Smile Не должны сотрудники ничего проверять! Что за бред? Если компания предоставила 5 позиций телефонов, она и несет ответственность за комплект! Если человек купит. Телефон известного бренда и не досчитается аксесов в коробке, он должен придти и получить новый, а компания сама должна совокупляться с производителем или поставщиком!

Это не проблема клиента! И уж точно менеджер в салоне не в состоянии адекватно проверить работоспособность всех функций телефона учитывая их колличечтво в поставках а вот для чего это делается, в мою бытность часто телефоны приходили в таком состоянии, что ахтунг и если клиент откроет новую коробку и увидит это, его удар хватит, а контору ждут проблемы Smile Не должны сотрудники ничего проверять!

И уж точно менеджер в салоне не в состоянии адекватно проверить работоспособность всех функций телефона учитывая их колличечтво в поставках а вот для чего это делается, в мою бытность часто телефоны приходили в таком состоянии, что ахтунг и если клиент откроет новую коробку и увидит это, его удар хватит, а контору ждут проблемы Дмитрий Ром.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов

Но сделать это он должен в течении 45 дней, причём гарантия Смело сдавайте телефон в магазин, они обязаны принять его на. Завтрачековая книжка, потом выкуп, потом Леммон, потом гарантия моей Он достал телефон, позвонил кому-то и через минуту вернулся к беседе с Сарди улыбнулся, вспомнив Гунавана и его способности, но вскрыть.

В закладки Несмотря на высокое качество девайсов Apple, это все же нужно знать. Компания Apple трепетно относится к качеству своих устройств. Примером этому могут служить не только повышенные требования к поставщикам комплектующих, но и программы по отзыву продуктов, у которых возможны технические проблемы. Оно и понятно, больше девайсов — больше проблем , да и сложнее отслеживать качество поступающих компонентов и производственные процессы. И вот, беда случилась — то или иное устройство дало сбой. Прежде всего, необходимо определиться действует ли на него ограниченная годовая гарантия или, в случае, если вы приобрели пакет AppleCare — трехлетняя. Пароль — iPhones. Далее, ваши действия будут зависеть от полученной на этом этапе информации. Гарантия закончилась Хоть это и печально, но не критично — помощь рядом! Все, что вам нужно, это выбрать качественный сервис, обладающей хорошей репутацией. Найти авторизованный сервис можно тут. Гарантия действует Прежде всего нужно сказать ура!

И поднял этот вопрос.

Половина экрана работает, половина нет. Естественно дело не ПО, так что не было смысла в сбросах обновлениях. Понесла в магазин, так как гарантия ещё не вышла.

Мифы и правда о гарантии на смартфоны и планшеты. Часть 1

В связном они как бы тоже не вскрываются. Андрей В чем проблема-то? Вы не работаете в такой сфере, не знаете всех нюансов, выставляете людей в не хорошем свете!!!! Карта видите ли 100 рублей, зайдите в магазин Лента например, там карта постоянного клиента для скидок стоит 200 рублей, и все её покупают, потому что получат скидку на товар, и ни кто не возмущается. По поводу пакета 5 рублей, вы когда в супермаркете покупаете товар продавец задаёт вопрос, пакет нужен? Предложили доп страховку, гарантию, так это нормально, есть люди которые остаются очень довольны приобретением данной услуги, которые не бегают, не ищут куда им обратиться, они обращаются в любой салон СВЯЗНОГО и получают сервис!!! А по поводу открытой коробки, это нормальная ситуация, в коробках приходит не кондиционный товар, такое бывает или не комплект, и так далее!!!! Ещё надо сказать этим продавцам спасибо за то что проверяют заранее, и не продают вам такой товар!!! Покупка без удовольствия — неинтересна На что тут обижаться? Что 10 минут морочили голову и продали БУ?

Мнение: Важна ли целостность упаковки при покупке смартфона в магазине?

.

.

.

Как нельзя покупать смартфон или история из Связного

.

Сломался телефон на гарантии - что делать или как вернуть деньги!

.

5 вещей, которые следует сделать перед сдачей телефона в ремонт

.

5 вещей, которые следует сделать перед сдачей телефона в ремонт

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА
Похожие публикации